(4.8) 

Garantía 90 Días

piel en progreso

Tu piel no cambia de la noche a la mañana. Por eso, respaldamos tu tratamiento durante 90 días.

Si sigues tu tratamiento personalizado y no ves mejora visible en 90 días, te ayudamos a ajustar tu fórmula sin costo adicional.

Seguimiento Dermatológico

Fórmulas personalizadas

Comprometidos con tu progreso

GARANTÍA PIEL EN PROGRESO DISHU

En Dishu sabemos que cada piel responde de manera diferente. Por eso, nuestra garantía no consiste únicamente en darte un tratamiento: nos comprometemos a acompañar su evolución y ajustarlo cuando sea necesario.Si después de 90 días de uso constante tu piel no presenta una mejoría visible respecto a tus fotografías iniciales, revisaremos tu evolución y, si corresponde, ajustaremos o reformularemos tu tratamiento personalizado sin costo adicional.Después de recibir el tratamiento ajustado, tendrás un periodo adicional de evaluación. Si al finalizar este periodo continúas sin presentar una mejoría visible y cumpliste con las condiciones de seguimiento de la garantía, podrás solicitar el reembolso del monto elegible pagado por tu tratamiento.

Pasos para activar tu garantía

Deberás activar tu Garantía Piel en Progreso vía WhatsApp (56 3079 4040) dentro de los primeros 7 días posteriores a recibir tu tratamiento y:
  • Enviar las fotografías iniciales solicitadas por Dishu.
  • Utilizar tu tratamiento de acuerdo con las indicaciones recibidas.
  • Completar los check-ins de seguimiento solicitados durante el tratamiento.
  • Enviar fotografías de progreso cuando sean requeridas.
  • Informar a Dishu sobre irritación, efectos adversos o cualquier motivo por el que necesites suspender temporalmente algún producto.
  • No incorporar otros tratamientos dirigidos a la misma condición sin informarlo previamente al equipo de Dishu.

¿Qué sucede si a los 90 días no veo progreso?

revisaremos tus fotografías, tu seguimiento y la adherencia al tratamiento.

Si determinamos que tu piel no presenta una mejoría visible, Dishu realizará sin costo una revisión y ajuste de tu tratamiento personalizado.

A partir de la recepción del tratamiento ajustado comenzará un segundo periodo de evaluación de 45 días.

Si después de completar ese periodo:

  1. utilizaste correctamente el tratamiento original;
  2. completaste el seguimiento requerido;
  3. utilizaste correctamente el tratamiento ajustado; y
  4. aun así no existe una mejoría visible respecto a las fotografías iniciales,

Dishu reembolsará el monto elegible pagado por el tratamiento, sujeto a los términos de esta garantía.

¿Cuándo puede perderse la garantía?
La garantía podrá quedar sin efecto cuando no exista información suficiente para evaluar correctamente la evolución del tratamiento, incluyendo casos en los que:
  • No se complete el seguimiento solicitado por más de 7 días.
  • No se proporcionen las fotografías necesarias para comparar la evolución.
  • El tratamiento sea suspendido o modificado sin informar a Dishu.
  • Se utilicen simultáneamente otros tratamientos para la misma condición sin informarlo.
  • Las fotografías no tengan calidad o consistencia suficiente para realizar una comparación razonable.
  • Exista un incumplimiento sustancial de las instrucciones de uso.
Suspender temporalmente un producto por irritación o por indicación del equipo dermatológico no invalida automáticamente la garantía.

¿Cómo evaluamos el progreso?
La evolución se evaluará comparando las fotografías iniciales con las fotografías de seguimiento y considerando el historial documentado durante el tratamiento.
El objetivo de la garantía es determinar si existe progreso visible de la condición tratada, no garantizar la eliminación total de lesiones, manchas, textura u otras manifestaciones dentro de un plazo determinado.
Cuando las fotografías no sean suficientes para determinar el resultado, Dishu podrá solicitar información o fotografías adicionales antes de emitir una resolución.

Aplicabilidad
La Garantía Piel en Progreso aplica exclusivamente a los tratamientos personalizados elegibles de 3 meses adquiridos a partir de Septiembre 2026 y no es transferible.

Resultados reales, piel real.

Lo que otros pacientes dicen de DISHU

"Mi acné ya no se ve como el antes, se ve mucha diferencia cada vez esta mejorando mas mi piel estoy feliz con el resultado."

Title

Ana Lilia S.

Cliente Verificado

"Me encantan los productos, me ayudan bastante, los brotes son mucho menos y las marcas no tardan en desvanecerse."

Title

Diana D.

Cliente Verificado

"Llevo un mes y mejoro mucho la textura de mi piel y disminuyó considerablemente la cantidad de brotes, le encanta! Vamos por más, estoy feliz!"

Title

Lizbeth Estefanía

Cliente Verificado