Si después de 90 días de uso constante tu piel no muestra una mejoría visible en comparación con las fotografías iniciales, Dishu podrá autorizar un reembolso conforme a los términos de esta garantía.

Para participar deberás:

✅ Activar la garantía vía WhatsApp dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción de tu tratamiento.

✅ Compartir fotografías iniciales siguiendo las instrucciones de Dishu.

✅ Enviar fotografías semanales durante todo el periodo de seguimiento.

✅ Confirmar semanalmente el uso continuo del tratamiento.

✅ Seguir las indicaciones de aplicación proporcionadas por el equipo dermatológico.

La garantía quedará automáticamente invalidada si:

• Existen periodos mayores a 5 días consecutivos sin seguimiento.
• No se envían fotografías solicitadas.
• Se suspende el tratamiento sin autorización del equipo dermatológico.
• Se utilizan tratamientos externos para acné durante el periodo de evaluación.
• Las fotografías no permiten una comparación adecuada.
• El cliente no sigue las recomendaciones de uso indicadas por Dishu.

Evaluación de resultados:

La evaluación se realizará mediante la comparación de las fotografías iniciales y finales, así como del historial de seguimiento realizado durante el tratamiento.

La determinación de si existió o no una mejoría visible será realizada por el equipo de Dishu con base en la evidencia proporcionada durante el proceso de seguimiento.

Resolución

Si Dishu determina que no existió una mejoría visible tras el cumplimiento de todos los requisitos anteriores, podrá ofrecer una de las siguientes soluciones:

• Reformulación del tratamiento sin costo adicional.
• Extensión del tratamiento sin costo adicional.
• Reembolso del monto pagado por el tratamiento.

La solución aplicable será determinada por Dishu con base en cada caso particular.

Esta garantía aplica únicamente para tratamientos personalizados de 3 y 6 meses adquiridos durante el periodo promocional establecido.

Última modificación: 01/06/26