Condiciones generales de venta

Este contrato establece las condiciones generales de venta (en adelante las "CONDICIONES GENERALES DE VENTA") aplicables a la adquisición de los productos ofrecidos a través del sitio web www.dishu.com.mx (en adelante el "SITIO WEB"). El dueño o titular del SITIO WEB, para todos los efectos legales es NDIXU DC, S. de R.L. de C.V. (en adelante el "TITULAR") quien será la única persona que comercialice los productos disponibles en el SITIO WEB y tiene su domicilio en: Calle Ciruelo 7, Colonia Ciudad Jardín, Delegación Coyoacán, Código Postal 04370, en la Ciudad de México, México. con número telefónico

5689 2264.

El SITIO WEB permite a sus USUARIOS adquirir diversos productos de manera confiable, segura y cómoda. Con el fin de recibir un servicio integral en los procesos de adquisición y/o contratación a través del SITIO WEB, los USUARIOS deberán adherirse y aceptar completamente las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA. En caso que los USUARIOS no estén deacuerdo en todo o en parte con lo estipulado en éstas, deberán de abstenerse de adquirir los productos ofrecidos a través del SITIO WEB. Derivado de lo anterior, la adquisición de productos a través del SITIO WEB, implica la aceptación total de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

I. DEFINICIONES.

Producto(s) disponible(s). De forma individual, hará referencia a todo tipo de bien, independientemente de su naturaleza, aunque principalmente se tratará de productos cosméticos, que se encuentre disponible en el SITIO WEB para su compra o adquisición aún de manera gratuita.

Producto(s) adquirido(s). Todo tipo de bien, una vez que haya sido comprado o adquirido por cualquier USUARIO del SITIO WEB.

Usuario. Toda persona independiente de su naturaleza que haga uso del SITIO WEB, especialmente si éste compra o adquiere, pretende comprar o adquirir los PRODUCTOS DISPONIBLES a través del SITIO WEB.

Orden de compra. Documento generado en el SITIO WEB que contendrá el conjunto de productos adquiridos por el USUARIO, y que el TITULAR se compromete a entregar.

II. DEL USUARIO. Para todos los efectos legales, se considerará que el USUARIO es una persona con capacidad legal para contratar y obligarse en los términos de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, en este sentido, todo USUARIO tiene la obligación de utilizar el SITIO WEB de manera responsable y correcta, por lo cual el USUARIO se obliga a :a) Comprar o adquirir los PRODUCTOS DISPONIBLES de forma legal y en caso de que el USUARIO tenga conocimiento de cualquier circunstancia que pudiera afectarjurídicamente la actividad que se desarrolla a través del SITIO WEB, lo hará delconocimiento del TITULAR de forma inmediata. 2b) No realizar alguna compra o adquisición de manera simulada o fraudulenta. En caso deque se compruebe que el USUARIO ha realizado alguna actividad de este tipo, ésta podráser cancelada y se dará aviso a las autoridades correspondientes.

c) Proporcionar información veraz, cuando la misma sea requerida para adquirir o comprarlos PRODUCTOS DISPONIBLES, aún de manera gratuita. El SITIO WEB se encuentra dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la RepúblicaMexicana, por tal motivo, el TITULAR no asegura que el SITIO WEB cumpla con la legislaciónaplicable en otros países. En este sentido, el TITULAR se deslinda de cualquier responsabilidadque se pueda derivar por la utilización del SITIO WEB por algún USUARIO fuera de la República Mexicana. Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA podrán ser modificadas en cualquier momento por el TITULAR, bastando su simple publicación en el SITIO WEB, por lo cual, el USUARIO es responsable de consultar las actualizaciones que se realicen a las presentes, noobstante, en caso que el USUARIO compre o adquiera alguno de los PRODUCTOS DISPONIBLES en el SITIO WEB, le serán aplicables aquellas que se encuentren publicadas en el momento en que se solicite la adquisición y/o compra.

III. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN. Los USUARIOS podrán comprar o adquirir los PRODUCTOS DISPONIBLES en el SITIO WEB,para lo cual, deberán: (I) seguir los procedimientos para ello habilitados; (ii) proporcionar los datosque le sean solicitados; y, en su caso, (iii) realizar el pago correspondiente. Una vez que el USUARIO finalice el procedimiento de adquisición y/o compra podrá obtener la ORDEN DE COMPRA, la cual especificará los PRODUCTOS ADQUIRIDOS, esto es, los bienesy/o productos que han sido comprados y/o adquiridos por el USUARIO. La ORDEN DE COMPRA deberá incluir entre otras cosas la fecha en que serán entregados losproductos al USUARIO. En caso de que se presente algún incumplimiento por parte del TITULAR, o el PRODUCTO ADQUIRIDO no se encuentre disponible, el USUARIO deberá de reportarlo alTITULAR para que éste tome las medidas que considere pertinentes para satisfacer los requerimientos del USUARIO o, en su caso, realizar la devolución del pago que se haya recibido,de conformidad con las presente CONDICIONES GENERALES DE VENTA. Dichos reportesdeberán de ser presentados a través del siguiente correo: clientes@dishu.com.mx El TITULAR podrá hacer llegar al usuario la ORDEN DE COMPRA, así como la factura de los mismos, siempre y cuando el USUARIO haya proporcionado los datos necesarios para ello. En caso que el USUARIO considere pertinente hacer una aclaración respecto a sus datos o respectoa los PRODUCTOS ADQUIRIDOS, podrá realizarla a través del siguiente correo: clientes@dishu.com.mx Dependiendo de su naturaleza, algunos de los PRODUCTOS DISPONIBLES, podrán requerir la aceptación de condiciones particulares para su compra o adquisición, estas se encontrarándisponibles para cada producto o categoría de productos en particular, y podrán ser consultadaspor el USUARIO en todo momento. A menos que se indique lo contrario, el TITULAR únicamente comercializa los PRODUCTOS DISPONIBLES en el SITIO WEB, no obstante, el USUARIO debe considerar no solo la información proporcionada en el SITIO WEB, sino también deberá atender la información, instrucciones y advertencias incluidas en el etiquetado, leyendas, cuidados específicos ydescripciones de los componentes que acompañen los PRODUCTOS ADQUIRIDOS.Toda actividad que se realice a través del SITIO WEB podrá ser registrada y/o almacenada porel TITULAR exclusivamente para los siguientes fines: 1.- Llevar un registro de las ÓRDENES DE COMPRA y los pagos realizados mediante el SITIO WEB para efectos de calidad en el servicio y atención al cliente. 2.- Constituir un medio de prueba de las operaciones realizadas en el SITIO WEB, para cualquier asunto legal de su competencia o interés. 3.- Mejorar los servicios proporcionados a través del SITIO WEB, entre otras cosas, parahacer más amigable la interfaz al USUARIO, facilitar la adquisición y/o compra de los PRODUCTOS DISPONIBLES, así como para realizar recomendaciones al USUARIO conbase en sus preferencias. En todo caso, se atenderán las disposiciones en materia de protección de datos personales, y cualquier duda o aclaración que se tenga con relación a este punto, o al ejercicio de los derechos establecidos a favor del USUARIO en materia de protección de datos personales, podrá ser consultada en el Aviso de Privacidad contenido en el SITIO WEB.

IV. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO. Los precios exhibidos en el SITIO WEB son los finales e incluyen impuestos, y se presentarán en pesos mexicanos, salvo que, por exigencia legal, se señale y aplique cuestión distinta. Los gastos de envío no se encuentran incluidos en los precios finales de los PRODUCTOS DISPONIBLES tal y como se muestran en el SITIO WEB, de forma que, el TITULAR gestionará de manera directa el envío de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS al USUARIO, y le comunicará la forma y los términos de la entrega. Únicamente en compras mayores a $1,000 MXN (Mil Pesos00/100 Moneda Nacional) el TITULAR correrá con los gastos de envío. En ningún caso se agregarán productos adicionales de manera automática; el USUARIO únicamente cubrirá el costo de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS, y en caso de que se llegará arealizar algún cobro adicional deberá de reportarlo al TITULAR de manera inmediata al siguiente correo: clientes@dishu.com.mx Los precios que, en su caso, se muestren en el SITIO WEB podrán ser modificados en cualquier momento por el TITULAR, no obstante, los cambios que lleguen a realizarse no afectarán deforma alguna los pedidos o compras respecto de los cuales, el USUARIO haya obtenido una ORDEN DE COMPRA. Los pagos se aceptarán a través de los siguientes medios de pago: (i) tarjeta de crédito o débitoa través de la plataforma de pago PAYPAL. Todo pago que se realice quedará sujeto acomprobación, por lo cual, se procederá a la generación de la ORDEN DE COMPRA una vez que los fondos (independientemente del medio de pago que se haya utilizado) se encuentren adisposición del TITULAR, o bien, se compruebe que el cobro ha sido autorizado por parte de la plataforma de pago que corresponda. El TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los rechazos o retrasos en las autorizaciones de pago por parte de cualquier plataforma de pago. En estos casos, las compras podrán ser canceladas de manera unilateral por el TITULAR; de igualmanera, en los casos mencionados, el envío o la entrega de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS podrá ser suspendida o retrasada sin ninguna responsabilidad para el TITULAR hasta en tantose realicen los pagos correspondientes. El USUARIO consiente que los cargos podrán ser realizados al momento de la solicitud de los PRODUCTOS DISPONIBLES, esto es, previo a la recepción de los bienes o productos que adquiera o compre en el SITIO WEB.

V. ENTREGA. En los casos en los que proceda realizar la entrega física de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS, ésta se efectuará en la Ciudad de México. Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias delos PRODUCTOS DISPONIBLES, éstos serán entregados en el plazo indicado en el SITIO WEB a través una compañía de paquetería que, en su caso, podrá permitir a los clientes, rastrear supedido. En todo caso, el plazo máximo de entrega será de 7 (siete) días hábiles contados a partir de la emisión de la ORDEN DE COMPRA. Si por algún motivo imputable al TITULAR no se pudiera cumplir con la fecha de entrega, éste contactará al USUARIO para informarle esta circunstancia y, éste último podrá elegir entre: (i)continuar con la compra, estableciendo una nueva fecha para la entrega; o bien (ii) anular la ORDEN DE COMPRA solicitando al TITULAR el reembolso total de los importes pagados. Si resulta imposible para el TITULAR efectuar la entrega de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS por ausencia del USUARIO, estos podrán ser devueltos al TITULAR, o bien enviados a los centros de almacenamiento de la empresa encargada de la entrega. En dichas circunstancias, se deberá dejar constancia de esta situación a través de un aviso colocado en el domicilio señalado para la entrega, indicando la forma en la que los PRODUCTOS ADQUIRIDOS podrán ser enviados denueva cuenta al USUARIO, o el lugar en el que éste podrá recogerlos.En los casos en los que el USUARIO deba recoger los PRODUCTOS ADQUIRIDOS en un lugar determinado, y transcurran más de 30 (treinta) días a partir de que los PRODUCTOS ADQUIRIDOS se encuentren disponibles para su entrega, y no fueren entregados por causas ajenas al TITULAR, se entenderá que el USUARIO desea desistir de la ORDEN DE COMPRA y está quedará anulada. En consecuencia, los pagos recibidos por parte del USUARIO le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales que haya tenido que realizar el TITULAR. El plazo máximo para realizar esta devolución será de 15 (quince) días naturales, a partir de la fecha en que se haya desistido de la ORDEN DE COMPRA. En los casos de compra o adquisición, se entenderá que la entrega de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS quedará realizada en el momento en que el USUARIO o un tercero autorizado por éste, tome la posesión material de dichos PRODUCTOS ADQUIRIDOS, lo que se acreditará mediante la firma de recepción del pedido en el domicilio señalado o punto de encuentro para la entrega. Para los efectos del artículo 2249 del Código Civil Federal, se entenderá que la compraventa se perfecciona, a partir de la emisión de la ORDEN DE COMPRA, por lo cual, a partir de dicho momento, el USUARIO obtendrá la propiedad de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS, no obstante,el USUARIO asumirá la responsabilidad de los cuidados de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS, así como los riesgos que con lleven su posesión, utilización o almacenamiento a partir del momento de su entrega.

VI. DERECHOS DEL USUARIO. En los casos en los que el USUARIO adquiriera los PRODUCTOS DISPONIBLES a través del SITIO WEB, le asistirán todos los derechos que como consumidor han sido establecidos en su favor en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y específicamente los siguientes: a) A conocer previo a la compra, y/o adquisición el monto total a pagar de los PRODUCTOS DISPONIBLES que le sean ofrecidos a través del SITIO WEB, incluyendo cualquier tipo de cargo adicional. b) Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación fiscal, el USUARIO tendrá derecho a recibirla factura, recibo o comprobante, de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS, estos podrán estar incluidos o adjuntados en la ORDEN DE COMPRA, y deberán contener los datos específicos de la adquisición, compra, o cualquier operación realizada y que haya generado un costo para el USUARIO.c) A que la información que proporcione sea tratada de forma confidencial, por lo cual, no podrá ser difundida o transmitida a otros proveedores o vendedores ajenos a la transacción,salvo por consentimiento expreso del USUARIO o requerimiento judicial. d) A recibir información sobre los elementos técnicos disponibles de seguridad y confidencialidad de la información que proporcione dentro del SITIO WEB e) A conocer previa la celebración de cualquier transacción, número telefónico y demás datos necesarios para presentar reclamaciones o solicitar aclaraciones al TITULAR. De igual forma, el USUARIO tendrá derecho a devolver los PRODUCTOS ADQUIRIDOS, en un plazo de 3 (tres) días naturales, a partir de la fecha en la que haya recibido los mismos. En estos casos, el USUARIO solo tendrá derecho a que se le reintegre el costo de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS en un certificado de regalo, por lo que no tendrá derecho a que se le reembolsen los gastos que el TITULAR haya realizado para hacerle entrega de los mismos. El USUARIO podrá informar al TITULAR de su intención de devolver los PRODUCTOS ADQUIRIDOS, al correo electrónico: clientes@dishu.com.mx Cuando la devolución implique el envío de los PRODUCTOS ADQUIRIDOS al TITULAR, el USUARIO asumirá los costos de envío. Además, será responsable de la disminución del valor delos PRODUCTOS ADQUIRIDOS resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos. El USUARIO acepta que el TITULAR no aceptará la devolución de PRODUCTOS ADQUIRIDO Scuando estos: ● No fueron comprados directamente en el SITIO WEB; ● Hayan sido desfigurados; ● Tengan roturas o enmendaduras en etiquetas faltantes; ● Productos sin ORDEN DE COMPRA; ● Hayan perdido o dañado hasta el punto en que no son utilizables; Toda devolución deberá realizarse utilizando los envoltorios originales, cerrados y deberá de incluirse una copia de la factura, recibo o comprobante de compra.En cualquiera de los casos mencionados, el USUARIO deberá de comunicar su decisión de forma clara e inequívoca al correo electrónico indicado.Por otra parte, en los casos en los que el USUARIO considere al momento de la entrega, que los PRODUCTOS ADQUIRIDOS no se ajustan a lo estipulado en la ORDEN DE COMPRA, deberá ponerse en contacto con el TITULAR de manera inmediata, y hacerle saber del defecto o, en su caso, que ha recibido productos distintos a los solicitados, utilizando para tal efecto el siguien te correo electrónico: clientes@dishu.com.mx Cuando el USUARIO reciba productos distintos a los solicitados, deberá devolver los PRODUCTOS ADQUIRIDOS y el TITULAR deberá enviar nuevamente los productos que haya solicitado originalmente el USUARIO. En estos casos, todos los gastos de envío o transportación correrán por cuenta del TITULAR. Cuando el USUARIO considere que ha recibido un producto defectuoso o en mal estado, el USUARIO se pondrá en contacto con el TITULAR a través del medio de contacto señalado y será informado de la forma en la que se realizará la devolución del PRODUCTO ADQUIRIDO, el cual será revisado por el TITULAR e informará al USUARIO a más tardar en 15 (quince) días hábiles,si procede el reembolso, restitución al USUARIO o, en su caso, la sustitución del PRODUCTO ADQUIRIDO. El reembolso, restitución o sustitución del PRODUCTO ADQUIRIDO se efectuará lo antes posible por el TITULAR y, en cualquier caso, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en la que se confirme la procedencia del reembolso, restitución o sustitución del PRODUCTO ADQUIRIDO. En los casos en los que proceda realizar el reembolso por algún defecto o malestado del PRODUCTO ADQUIRIDO, el TITULAR reembolsará al USUARIO con un certificado de regalo, el cual podrá cambiar por otro PRODUCTO DISPONIBLE en el SITIO WEB. El USUARIO tendrá la obligación de devolver el PRODUCTO ADQUIRIDO en las mismas condiciones en las que lo recibió y sin haberlo utilizado, adjuntando el formato de devoluciones que viene en su paquete. El TITULAR correrá con los gastos de envío en caso de que se aplique la devolución. Para PRODUCTOS DISPONIBLES con artículo(s) en promoción y/o regalo(s) incluido(s) el USUARIO deberá devolver todo el paquete o de lo contrario se le descontará el precio vigente del artículo en promoción y/o regalo. Los certificados de regalo adquiridos en el SITIO WEB no están sujetos a cambios ni devoluciones. De igual forma, cualquier devolución o reembolso de cualquier PRODUCTO ADQUIRIDO a meses sin intereses serán por el importe total de la compra en una sola exhibición, debiendo el USUARIO solicitar con su banco la anulación de las parcialidades, en su caso.

VII. EXCLUYENTES DE RESPONSABILIDAD.El USUARIO, libera al TITULAR de cualquier responsabilidad, en los siguientes casos: a) Cuando se presente un incumplimiento en las obligaciones del TITULAR y éste se genere por causas ajenas a la voluntad del mismo, ya sea por caso fortuito o fuerza mayor, o bien, por el incumplimiento de un tercero del cual dependa el TITULAR para el cumplimiento de las obligaciones a su cargo. b) Cuando el incumplimiento genere un daño o perjuicio al USUARIO, a saber, pérdida de ingresos o de ahorros previstos, gastos adicionales, o incumplimiento en las obligaciones del USUARIO con terceras personas, o cualquier pérdida directa o indirecta que tenga el USUARIO, siempre que éste no fuera razonablemente previsible por las partes en el momento en el que se adquirieron o compraron los PRODUCTOS ADQUIRIDOS. c) Cuando el daño o perjuicio al USUARIO se produzca con motivo de un incumplimiento dela empresa de transporte encargada de realizar la entrega, o cuando se trate de: huelgas,cierre de carreteras, actos de vandalismo, manifestaciones, y en general cualquier actividad ajena al TITULAR que retrase la entrega, o bien cause un daño o la pérdida delos PRODUCTOS ADQUIRIDOS .d) Por cualquier daño a la salud o afectación en la piel de los USUARIOS, derivado del uso de los PRODUCTOS, los cuales cumplen con la regulación en materia sanitaria en México. Es responsabilidad del USUARIO conocer los ingredientes básicos que contienen los PRODUCTOS y revisar los ingredientes de cada PRODUCTO DISPONIBLE en el SITIO WEB, así como consultar a su médico de cabecera para saber si un producto es adecuado para su piel o se tiene una alergia específica. e) Cuando existan diferencias poco significativas, mínimas o imperceptibles, entre el PRODUCTO ADQUIRIDO y la imagen que en su caso se haya mostrado para su promoción. f) Cuando el incumplimiento en las obligaciones del TITULAR se derive de una ley, decreto u orden administrativa, o bien por mandato judicial. En los incisos anteriores, las obligaciones del TITULAR quedarán suspendidas durante el periodo en que se encuentre imposibilitado para dar cumplimiento a las mismas y dispondrá de una ampliación en el plazo para su cumplimiento por un periodo de tiempo igual al que dure la causa que motiva el incumplimiento, más el tiempo que originalmente se otorgó para cumplirlas. No obstante lo anterior, el TITULAR realizará todos los esfuerzos razonables para encontrar una solución, o una alternativa en conjunto con el USUARIO y en el menor tiempo posible, que le permita dar cumplimiento a sus obligaciones a pesar de las circunstancias en cada caso particular.

VIII. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES. Mediante el uso del SITIO WEB, el USUARIO acepta que la mayor parte de las comunicaciones con el TITULAR sean electrónicas, esto es, a través de correo electrónico, redes sociales o avisos publicados en el SITIO WEB. El USUARIO podrá enviar notificaciones y/o comunicarse con el TITULAR a través de los datos de contacto señalados en estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA y, en su caso, a través de los espacios de contacto que se encuentren habilitados el SITIO WEB.

IX. RENUNCIA Y NULIDAD. Ninguna renuncia del TITULAR a un derecho o acción legal concreta a su favor supondrá la renuncia de otros derechos o acciones derivados de un contrato o de estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA, ni exonerará el USUARIO del cumplimiento de sus obligaciones. En los casos en los que el TITULAR renuncie a alguno de sus derechos o acciones, deberá hacer lo por escrito, señalando específicamente el derecho o acción a la que se renuncia, y en su caso indicando los términos para que ésta surta sus efectos. Asimismo, cuando el TITULAR omita realizar un requerimiento al USUARIO respecto al cumplimiento de sus obligaciones, de ninguna forma se podrá entender que dicha omisión supone alguna renuncia a los derechos o acciones que el TITULAR tiene a su favor. Tampoco se entenderá que el USUARIO ha cumplido con las obligaciones a su cargo. Si alguna de las cláusulas o términos de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA fuesen declaradas nulas o sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas y contenido permanecerá en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

X. INTEGRIDAD DEL ACUERDO. Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA y todo documento al que se haga referencia expresa en éstas, así como las imágenes y textos que se incluyan en la de scripción de los PRODUCTOS DISPONIBLES así como su método de entrega, constituirán el acuerdo íntegro existente entre el USUARIO y el TITULAR en relación con la adquisición, compraventa, o cualquier acto jurídico que estos lleven a cabo; y sustituye cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior establecida verbalmente o por escrito entre el TITULAR y el USUARIO.

XI. PROTECCIÓN DE DATOS. La información o datos de carácter personal que el USUARIO facilite al TITULAR en el curso de una transacción en el SITIO WEB, serán tratados con arreglo a lo establecido en el Aviso de Privacidad contenido en el SITIO WEB. Por el simple uso del SITIO WEB el USUARIO consiente el tratamiento de dichos datos, y declara que toda la información o datos que facilita son verdaderos.

XII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE. El acceso, navegación y utilización del SITIO WEB, así como la adquisición y/o compra de los PRODUCTOS DISPONIBLES a través del mismo, se regirán por las leyes aplicables en México, específicamente en la Ciudad de México. El USUARIO y el TITULAR están de acuerdo en que la celebración, implementación, interpretación y/o ejecución de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, se sujetarán a lo dispuesto por la legislación mexicana, así como a la jurisdicción y competencia delos Tribunales de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, en virtud de sus domicilios presentes o futuros, nacionalidades, lugar de cumplimiento del objeto, pudiera corresponderles.En caso de inconformidades, preguntas, comentarios o cualquier otra comunicación relacionada con el contenido de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, el usuario deberá contactarse al correo electrónico: clientes@dishu.com.mx Habiendo leído y entendido las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, el USUARIO manifiesta su total aceptación y sujeción a cualquier obligación de ella derivada, al hacer uso continuo del SITIO WEB y/o al hacer clic en la casilla “Aceptar” dentro del SITIO WEB.

XIII. CANCELACIÓN DE PEDIDOS. Tu pedido comenzará a procesarse una vez confirmado el pago. La cancelación de un pedido sólo se procesará si no ha iniciado el proceso de envío. Puedes solicitar una cancelación enviando un correo a hola@dishu.com.mx o bien por nuestro whatsapp 56 3079-4040.

Una vez solicitada la cancelación, se validará el estado del envío de tu paquete. Recibirás en un periodo de 24 horas un correo con la confirmación de la cancelación. De lo contrario, se te notificará que el pedido ha sido enviado y no podrá cancelarse ni reembolsarse.

Última modificación: 31/01/2022